Info og Lejevilkår

Her kan du læse mere om markedets mest fleksible lejeaftale. Du finder en beskrivelse af vores lejevilkår og øvrige relevante informationer. Hvis der er noget, du er i tvivl om, så er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 7199 3113, pr. mail eller klik her for at gå til kontaktformularen .

1. Kvittering

Når du indgår en lejeaftale med SeniorFlex ApS, modtager du en kvittering pr. mail i forbindelse med oprettelse af lejeaftalen. Fremover vil der blive tilsendt en kvittering pr. mail ved hver hævning af månedlig leje.

2. Varighed

Så længe lejeaftalen er aktiv, hæver vi den aftalte månedlige leje på det tilmeldte kort. Lejen betales forud og der er ikke nogen bindingsperiode eller depositum.

3. Betaling & Priser

På SeniorFlex.dk kan du oprette- og betale din lejeaftale med:

- Visa/Dankort, MasterCard, Maestro og JCB
- Vi arbejder på at kunne tilbyde MobilePay og rene Dankort i løbet af 2019

Beløbet hæves først på dit betalingskort, når varerne afsendes fra SeniorFlex ApS, og vi afholder udgiften til eventuelt kortgebyr ved brug af de forskellige betalingsmuligheder.
Alle priser på SeniorFlex.dk er i danske kroner (DKK) inkl. 25% dansk moms.

4. Kortoplysninger

Når du opretter lejeaftalen, så tilmelder du dit betalingekort til automatisk hævning og giver samtidig tilladelse til at gemme samtlige nødvendige betalingskortsoplysninger til brug for automatisk debitering af dit betalingskort. Al behandling af disse oplysninger sker via krypteret forbindelse og oplysningerne slettes, når aftalen ophører.

5. Betalingskort udløb

Såfremt dit betalingskort udløber, vil der blive fremsendt e-mail med link til fornyelse af kortoplysninger.

6. Levering

Når din lejeaftale er blevet bekræftet, så leverer vi det lejede produkt gratis til din hoveddør indenfor 1-2 arbejdsdage. Vi leverer med GLS eller PostNord og du modtager en SMS med info direkte fra transportøren, når produktet er på vej. Produktet betragtes som leveret, når du har modtaget det fra transportøren.

7. Opsigelse og opsigelsesvarsel

Du kan til enhver tid opsige din lejeaftale med en måneds varsel til udløb af næste periode. Hvis du eksempelvis opsiger lejeaftalen den 20.april, så ophører aftalen den 31.maj og så fremdeles.
Hvis du ønsker at ophæve lejeaftalen, så kontakter du os pr. telefon eller e-mail, senest 8 dage før den næste hævning. Vi bekræfter herefter opsigelsen pr. mail.

8. Tilbagelevering af det lejede

Når lejeaftalen udløber, så skal vi have det lejede produkt retur. Vi fremsender automatisk e-mail med link til gratis GLS returlabel, så du kan returnere produktet i den orginale karton. Har du ikke gemt kartonen, så kan du bestille en ny karton for kr. 100,- inkl. levering.
Det lejede produkt skal returneres med samtlige løsdele og tilbehør i fuldt funktionsdygtig og rengjort stand, som ved levering.

9. Refundering

Påbegyndte lejeperioder refunderes ikke.

10. Reklamation

Hvis du opdager en fejl ved produktet, beder vi dig hurtigst muligt rette henvendelse til SeniorFlex via e-mail info@seniorflex.dk eller direkte på tlf. 7199 3113, så aftaler vi nærmere omkring ombytning eller reparation af produktet.

11. Persondatapolitik

Nedenfor kan du læse, hvilke oplysninger SeniorFlex ApS registrerer om dig, og hvad de bliver brugt til. For at vi kan indgå en aftale med dig via SeniorFlex.dk, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

- navn
- adresse
- telefonnummer
- e-mail-adresse

Personoplysningerne registreres hos SeniorFlex ApS og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere det lejede produkt til dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi videregiver dit navn, adresse og telefonnummer til GLS, PostNord eller andet fragtfirma for at kunne levere det lejede produkt. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos SeniorFlex ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til SeniorFlex ApS via e-mail info@seniorflex.dk.

12. Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv - altså på brugerens egen computer. Fordelen ved denne registrering er, at næste gang brugeren besøger det samme websted, så ved serveren allerede, hvem den besøgende er.

Der lagres ikke person henførbare oplysninger i en cookie, men udelukkende oplysninger om brugerens adfærd på websitet, eksempelvis et indtastet brugernavn i forbindelse med login.

En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan indstille din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes "session-cookie", som bruges til at holde styr på, hvad du eksempelvis har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer runde på websitet.

Disse "session-cookies" gemmes IKKE på din computer, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Den anden type cookie kaldes "permanent cookie" og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En "permanent cookie" betyder, at vores server kan genkende din computer, næste gang du logger ind på vores website.

Hos SeniorFlex ApS anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, for at gøre brugeroplevelsen så god og smidig som mulig.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. I Internet Explorer slettes cookies for eksempel under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies"

Logstatistik bruges på SeniorFlex.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vores website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På SeniorFlex.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. Logstatistikken bruges således til at skabe øget brugervenlighed.

Vi glæder os til at byde dig velkommen som kunde på SeniorFlex.dk - med markedets mest fleksible lejeløsninger !